La compra de un producto en oferta en un supermercado terminó siendo una desagradable sorpresa para un cliente. El 2 de octubre, un ciudadano compró un pollo con descuento, pero resultó estar en mal estado, a pesar de que la etiqueta mostraba la fecha de envasado del mismo día.
Otro vídeo difundido en redes sociales muestra cómo algunos productos en oferta se empaquetan deliberadamente para ocultar la fecha real de fabricación. En ciertos casos, se colocan etiquetas de un producto sobre otro, o la fecha de caducidad se esconde bajo el código de barras. Los habitantes de Bakú afirman que este tipo de situaciones se han vuelto comunes.
“Una vez compré pechuga y muslos de pollo en oferta, y me arrepentí — estaban en mal estado. En otra ocasión, la carne rebajada era de pésima calidad. Los vendedores insistían en que era fresca, pero se veía claramente que no lo era”, relató una consumidora.
Otro comprador señaló que estas irregularidades se observan con mayor frecuencia en tiendas pequeñas: “Reetiquetan productos con la fecha de caducidad vencida. Recientemente compré un lácteo que, según la etiqueta, tenía cuatro meses de validez, pero estaba echado a perder.”
El experto en nutrición Seymur Gafarov explicó que algunos empresarios organizan promociones para deshacerse de productos cuya fecha de caducidad está próxima o ya vencida, lo cual constituye una infracción administrativa.
“Independientemente de la intención, estas acciones violan la ley. Es especialmente grave cuando los productos en oferta se empaquetan de manera que el consumidor no pueda ver la fecha de fabricación o vencimiento. Los compradores deben revisar cuidadosamente las etiquetas y las condiciones de almacenamiento.”
El presidente de la Unión de Consumidores Libres, Eyyub Huseynov, confirmó que reciben quejas de este tipo con frecuencia:
“Los clientes compran yogures en oferta, aún dentro del plazo, pero con moho. Esto demuestra un incumplimiento de las condiciones de almacenamiento, algo que los vendedores conocen perfectamente.”
Según Huseynov, los comercios a menudo colocan precios sobre la fecha de caducidad. Las lagunas en la legislación sobre etiquetado permiten a las empresas ocultar información importante al consumidor.
La Agencia de Seguridad Alimentaria de Azerbaiyán (AFSA) afirma que controla todas las etapas de la cadena alimentaria. Los productos locales e importados son verificados mediante análisis de riesgo y se realizan inspecciones periódicas. Ante cualquier queja, se llevan a cabo controles no programados con análisis de laboratorio. AFSA recuerda que está prohibida la venta de alimentos en condiciones inadecuadas y recomienda a los consumidores verificar el origen, la etiqueta y las condiciones de almacenamiento de los productos.
Las denuncias pueden realizarse a través de la línea directa “1003”.
