En Azerbaiyán se están registrando demoras en la entrega de paquetes pedidos desde el extranjero. Los compradores informan sobre problemas en las compras en línea.
Según reporta Xəzər TV, muchos ciudadanos aseguran que los envíos desde China permanecen en el estado de “preparación para el envío” durante más de una semana.
Por su parte, algunos comercios en línea explican que esto se debe al gran volumen de pedidos.
La pregunta clave es: ¿cuál es la causa de los retrasos?
De acuerdo con especialistas en comercio electrónico, las empresas suelen prometer entregas en 10 días para atraer clientes, pero en la práctica el plazo puede extenderse hasta un mes.
Los expertos añaden que los retrasos pueden estar relacionados con días festivos o con periodos de grandes rebajas.
Una de las empresas de carga internacional en Azerbaiyán señaló que la principal causa de los retrasos es la duración del proceso logístico y la alta carga en los almacenes.
Los especialistas recomiendan a los clientes anticipar posibles demoras, verificar la información de envío y contactar con el servicio de atención al cliente si es necesario.
