Con el avance de la tecnología, los taxis tradicionales han cedido terreno a aplicaciones como Bolt y Uber. Sin embargo, en la práctica, las expectativas de los pasajeros no siempre coinciden con lo que ofrecen los conductores.
En redes sociales circuló un video en el que un pasajero, que había pedido un taxi en la tarifa “económica”, exigió que se encendiera el aire acondicionado. El conductor respondió que esta opción solo estaba disponible en la categoría “confort”. La discusión generó un amplio debate: ¿quién tiene la razón?
El experto en transporte Rauf Agamirzayev, en declaraciones a Valyuta.az, afirmó que la queja del pasajero es totalmente válida:
“Según la normativa, todos los vehículos que operan como taxi, sin importar la clase, deben contar con sistema de climatización. Si un ciudadano presenta una queja ante la Agencia de Transporte Terrestre, se pueden tomar medidas contra el conductor o la empresa”, subrayó.
Agregó que el artículo 5.5 del Decreto Nº183 del Gabinete de Ministros de 2024 establece claramente que los taxis deben disponer de frenos ABS, iluminación interior, un regulador de aire con funciones de refrigeración y calefacción, y cinturones de seguridad para todos los pasajeros.
“No existe en la ley una distinción entre ‘económico’ y ‘confort’. Esa clasificación es solo una estrategia de marketing de las plataformas. Por lo tanto, el requisito del aire acondicionado aplica para todos los taxis”, explicó Agamirzayev.
